投运五周年 成都天府机场运输旅客超2亿人次、货邮超130万吨
2026-06-29 10:54:55

投运五周年 

成都天府机场运输旅客超2亿人次

货邮超130万吨



导语

6月27日,成都天府国际机场(以下简称“天府机场”)正式迎来投运五周年。上午,天府机场在2号航站楼内举行五周年主题活动,现场布设“天府样”服务品牌介绍、航空产品推广、特色美食试吃、非遗技艺表演等14个展位,吸引往来旅客驻足体验、打卡留念,营造出热闹喜庆的周年氛围。

成都天府国际机场

天府机场于2021年6月27日正式投运。五年来,在四川省机场集团领导下,天府机场锚定成都国际航空枢纽主枢纽定位,积极践行“天府为您连通世界、连接文化、连线生活”企业使命,统筹推进安全、服务、运行等各项工作,累计保障航班运输起降140余万架次、旅客吞吐量超2亿人次,货邮吞吐量超130万吨,交出了一份高质量发展的亮眼答卷。

焕新文化体验,点亮空港旅途

五周年前夕(6月26日),天府机场联合三星堆管委会、驻楼商家分别打造的“三星堆神鸟展翼文化长廊”“苍山幽径人文茶馆”正式与广大旅客见面。“三星堆神鸟展翼文化长廊”位于机场空侧连廊,将原本仅供通行的连廊升级成为可看、可感、可消费的文旅场景。长廊中,青铜神鸟、太阳轮纹饰、黄金面具等古蜀文明标志性展陈装置,向旅客静静讲述数千年前的悠久历史。长廊两侧的“堆堆堆”咖啡店与三星堆主题文创店,整合展示、服务、零售等多元业态,让旅客既能细品网红咖啡,又能带走心仪的文创产品。位于2号航站楼中央庭院的“苍山幽径人文茶馆”,则以川西民居为灵感进行现代演绎,邀请旅客在匆忙旅途中“慢下来”,在青瓦飞檐、绿树成荫的意境中喝一碗“坝坝茶”、尝一口川味糕点,静享“老成都”的市井烟火和人文底蕴。

三星堆神鸟展翼文化长廊

两处特色文化空间的启用,是天府机场推进“航文旅”融合的又一次积极尝试。紧扣四川建设文化强省、旅游强省,打造“锦绣天府、安逸四川”文旅品牌等战略部署,天府机场积极探索“航空+文旅”新模式,强化国际服务窗口功能,提升“人文机场”建设水平,助力巴蜀文化随“银翼”飞向全球。五年来,天府机场与文旅、文博、艺术院校等多方开展密切合作,从错落有致的12处景观庭院、造型精巧的10余组自贡彩灯,到轮番上演的川剧变脸、歌舞快闪,再到匠心独具的文化长廊、人文茶馆……在现代航空枢纽与优秀传统文化的“双向奔赴、双向赋能”中,途经天府机场的国内外旅客,享受到了更有底蕴、有质感、有温度的出行体验。

优化服务细节,守护出行美好

“人本”的温度,同样蕴藏在持续精进的服务细节里。五年来,天府机场坚持以旅客需求为导向,秉持“全程关怀、时刻精彩”的承诺,围绕“天府样”品牌打造系列服务产品,全方位提升对客服务品质。率先推出“国内航班过夜旅客休息区”,免费提供毛毯、耳机、牙膏牙刷等过夜物资,累计为48万人次旅客提供过夜保障。联动驻场单位为特殊旅客提供全链条分段式爱心帮扶,为首乘旅客提供全程指引,累计帮助超55万名旅客实现快速过检、顺畅登机、无忧出行。升级改造停车楼网约车上客区,研发出租车排队小程序,打造网约车、出租车司机“暖心之家”,联合公交、地铁等单位根据航班情况优化运营线路和运营时间,全面提升旅客换乘体验。

旅客有序进行安检

打造境外来宾支付服务中心、离境退税综合服务区、国际旅客中转休息区、母婴专属区域等功能空间,满足旅客多元化出行需求。为从省内外36个合作机场始发经天府机场中转的旅客提供跨航司“一次值机、行李直挂”便捷服务;联合顺丰、川航推出成都天府⇋双流跨场中转免费行李转运服务;联合成都东部新区推出中转旅客隔夜住宿、旅游、消费优惠等产品,提升中转旅客服务水平。在传统节假日期间,不定期开展“天府添福、情满旅途”“暖冬行动”、送汤圆水饺等活动,为旅客候机时光增添惊喜与仪式感。

境外来宾支付中心

一张温暖的毛毯,一杯节日的热饮,一次方向的指引,一场“急晚到”接力……五年来,天府机场用心用情回应旅客期盼、换来旅客信赖,成功获评中国第四家、西南首家SKYTRAX五星机场称号等荣誉。不断提升的服务品质,吸引了源源不断的旅客从“天府”通向更广阔的世界。

跃升枢纽能级,服务对外开放

五年耕耘,天府机场全力扛起四川高水平对外开放的“空中门户”责任,持续织密航线网络、畅通中转通道、优化运行效率。2024年天府机场旅客吞吐量跻身全球国际航空枢纽第29位,2025年排名升至全球第27位,连续两年位列全球前30强。枢纽建设的丰厚成果,为地方经济社会发展做出了积极贡献。

航线网络成型成势。五年来,天府机场科学规划“五进五出”航班波结构,打造东西互济、南北互转的国内航线网络,构建国际互联互通的空中通道,形成了覆盖广泛的复合型国际航空枢纽网络。截至目前,天府机场累计开通国际及地区航线76条,其中客运航线63条、货运航线13条,客运航线数量稳居中西部第一。航线网络覆盖五大洲,与伦敦、法兰克福、罗马、米兰、伊斯坦布尔、洛杉矶、多哈、新加坡等全球主要航空枢纽均实现直航。国内航点覆盖207个城市,覆盖数量位居全国第一。

飞机在天府机场落地

即将便捷中转畅通高效。天府机场积极落实民航局“干支通、全网联”要求,深化干支融合,构建进出藏、疆、滇核心中转通道,其中进藏中转旅客占比近50%,实现与国内干支网络的高效互联。同时,突出成都西向南向门户枢纽优势,深化与周边国家和地区连接,强化国际国内中转衔接,构建“北美一成都一南亚”“欧洲一成都一东南亚/大洋洲”等方向的国际中转通道,国际中转率超25%,莫斯科、罗马等重点洲际航线中转旅客占比超60%,国际航空枢纽中转辐射效应日益增强。据统计,投运五年来,天府机场累计保障中转旅客近3000万人次,单日最高中转量达3.6万人次,整体中转率已升至16%。

智慧运行效能领先。在确保“两个绝对安全”的前提下,天府机场充分运用大数据、AI等新技术提升运行效率,累计获得CAPSE创新奖18项、质量提升奖16项、质量提升先锋奖1项。推行全流程无纸化乘机,创新应用远程无人驾驶自动登机桥(L4级登机桥),投用7条全要素智慧安检通道,将值机截载时限压缩至起飞前40分钟,让出行更加智慧便捷。首创“航班计划协同导入平台”与“航班一体化地面排序机制”,显著提升运行调度效率。依托ORMS智慧管家系统实现机位智能分配,辅以人工精细化调配,提升机位周转率。开展降低非流控原因、流控原因分析、受控时间紧张航班保障优化、航空器边推边开等专项提升工作,推动航班正常性指标持续位居全国千万级机场前列,给旅客提供了安心顺畅的出行体验。

五年时光见证了一座现代化国际航空枢纽的拔节生长。迈上新起点,天府机场将锚定“打造国际一流、国内领先的全球性航空枢纽机场”目标,以更高标准推进安全、服务、运行、管理、航网、队伍等工作,为服务成渝地区双城经济圈建设、助力四川构筑向西开放战略高地和参与国际竞争新基地贡献更大力量。


来源:四川新闻网

作者:四川新闻网-首屏新闻记者 周琼